Dossier de référence · Fonctions de gestion

IA et ressources humaines : tâches, outils, exemples et règles

Ce que l’IA change déjà dans l’administration du personnel, la paie, l’intégration, la formation et les indicateurs sociaux ; les outils disponibles dans Excel, Power BI, Power Automate, Google Sheets et Google AI Studio ; des exemples pas à pas, un kit de demandes et les règles propres aux données des salariés.

Mis à jour le 4 novembre 2026 · Règles et conditions des outils vérifiées à cette date · Par Sylvain Marsol · Ce dossier n’est pas une consultation juridique

38 %des salariés travaillent dans une entreprise qui utilise l’IA pour ses processus administratifs, contre 8 % en 2023 (Insee)
2 déc. 2027les outils qui évaluent les salariés ou aident à décider d’une promotion deviennent « à haut risque »
10tâches RH passées en revue
7exemples pas à pas : Excel, Python, DAX, Power Automate, Sheets, AI Studio

L’essentiel en 6 points

  • L’IA prend d’abord l’administratif : courriers types, réponses aux questions courantes, contrôles de paie, parcours d’intégration, mise en forme des indicateurs. L’écoute, la négociation et les décisions sur les personnes restent humaines.
  • Les RH manient les données les plus sensibles de l’entreprise : paie, absences, santé, évaluations. Jamais dans un compte personnel ou un outil gratuit.
  • Une partie du droit s’applique déjà : information des salariés sur les méthodes d’évaluation, information du CSE, RGPD, et depuis février 2025 l’interdiction de déduire les émotions des salariés.
  • Le 2 décembre 2027, l’évaluation et la gestion des salariés par l’IA deviennent « à haut risque » : contrôle humain réel, journaux, information des représentants du personnel.
  • Deux échéances RH s’y ajoutent : le nouvel entretien de parcours professionnel, en place depuis octobre 2025, et la transparence des rémunérations, annoncée pour 2028.
  • La compétence clé change : moins de production de documents, plus d’analyse des données sociales, d’accompagnement et de dialogue.

Ce que disent les données

La fonction RH et l’IA en chiffres

La statistique publique ne mesure pas encore l’usage de l’IA par la fonction RH seule. Les chiffres disponibles portent sur les processus administratifs, le recrutement et l’exposition des métiers. Chaque chiffre est accompagné de son niveau de preuve.

38 %

des salariés travaillent dans une entreprise qui utilise l’IA pour organiser ses processus d’administration, contre 17 % en 2024 et 8 % en 2023. L’Insee ne distingue pas les RH dans cette catégorie.Descriptif

Insee Première n° 2120, juillet 2026 : entreprises de 10 salariés ou plus, indicateur pondéré par les effectifs.

18 %

des entreprises de 10 salariés ou plus utilisent au moins une technologie d’IA en 2025, contre 6 % en 2023 ; 58 % des entreprises de 250 salariés ou plus.Descriptif

Insee, même publication.

8 %

des entreprises utilisent l’IA pour recruter leurs cadres ; parmi elles, 81 % s’en servent pour rédiger les offres et 74 % passent par un assistant généraliste.Déclaratif

Apec, Pratiques de recrutement de cadres 2026 ; détail dans notre dossier IA et recrutement.

29 %

des cadres seulement se disent formés à l’IA.Déclaratif

Apec, mai 2026, cité dans notre dossier IA et compétences.

25 %

de l’emploi mondial relève d’une profession exposée à l’IA générative ; les tâches administratives sont les plus exposées, et la transformation est plus probable que le remplacement.Prospectif

OIT et NASK, mai 2025.

2028

Le gouvernement annonce le nouveau dispositif d’indicateurs d’écarts de rémunération à partir de 2028 ; l’index actuel est maintenu pour la déclaration de 2027. Le projet de loi est en discussion.Règle à venir

Compte rendu du Conseil des ministres du 10 septembre 2026.

Le métier tâche par tâche

Ce que l’IA fait déjà, ce qui reste aux RH

Trois niveaux : À automatiser l’outil produit, vous contrôlez ; À assister l’IA aide, vous gardez la méthode ; À garder humain la valeur tient à votre jugement et à la relation.

TâcheCe que l’IA fait déjàCe qui reste aux RHOutils
À automatiser
Documents et courriers types
Préparer attestations, avenants, convocations et courriers à partir d’un modèle validé.Valider le modèle, relire chaque courrier, signer.Copilot dans Word, publipostage, Power Automate
À automatiser
Contrôles de cohérence de la paie
Comparer deux mois de paie, repérer les variations fortes, les rubriques nouvelles ou disparues.Expliquer chaque anomalie et corriger dans le logiciel de paie.Python dans Excel, Power Query, contrôles du logiciel de paie
À automatiser
Intégration des nouveaux arrivants
Créer les tâches, envoyer les rappels, suivre les accès et les documents.L’accueil, le suivi de la période d’essai, l’intégration dans l’équipe.Power Automate, Planner, Teams ; Google Forms et Apps Script
À assister
Réponses aux questions des salariés
Rédiger une FAQ à partir des accords, répondre aux questions courantes en citant le texte.Valider les réponses, traiter les cas individuels.Copilot Studio, Gem Gemini, FAQ SharePoint
À assister
Offres d’emploi et fiches de poste
Rédiger, reformuler, repérer les formulations discriminatoires.Les critères du poste, la rémunération, le choix des candidats.Assistant professionnel
À assister
Plan de développement des compétences
Synthétiser les besoins exprimés, proposer des actions et un calendrier.Les priorités, le budget, l’équité d’accès.Assistant, Excel
À assister
Préparation des entretiens
Préparer la trame, rappeler les obligations, mettre en forme le compte rendu.L’entretien lui-même, l’appréciation, les engagements pris.Assistant pour la trame
À assister
Indicateurs sociaux, égalité, BDESE
Écrire les formules et les mesures, produire les tableaux, commenter les évolutions.Les définitions, la fiabilité des données, l’interprétation.Power BI, Python dans Excel, Looker Studio
À garder humain
Dialogue social et CSE
Préparer une note d’information, anticiper les questions.Négocier, construire la confiance avec les élus.Assistant pour la préparation
À garder humain
Situations individuelles
Rappeler les étapes d’une procédure, préparer un entretien.Écouter, décider, accompagner : conflit, inaptitude, rupture.Aucun outil ne remplace cette étape

Votre diagnostic

Quelles tâches de votre poste confier à l’IA ?

Cochez vos tâches et indiquez votre environnement : vous obtenez, pour chacune, le niveau d’assistance, l’outil adapté à votre organisation, une demande prête à l’emploi, les règles qui s’appliquent et un plan pour les 30 premiers jours.

1Votre environnement de travail
2Un assistant d'IA professionnel est-il fourni par votre organisation ?
3Les tâches qui occupent votre tempsPlusieurs réponses possibles.

Rien n'est enregistré. Règles et conditions des outils vérifiées au 4 novembre 2026.

La boîte à outils

Les outils, par usage

Les conditions ci-dessous sont vérifiées au 4 novembre 2026 ; les offres changent vite, relisez-les avant de vous équiper. Les logiciels de paie et les SIRH ajoutent aussi leurs propres fonctions d’IA : posez à leur éditeur les mêmes questions sur les données. Aucun lien d’affiliation.

Assistants conversationnels

ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral Vibe, Microsoft 365 Copilot Chat.

  • Rédiger un courrier, une note au CSE, une communication interne, une FAQ.
  • Écrire ou expliquer une formule Excel, une mesure DAX, un script Python.
  • Préparer la trame d’un entretien ou d’une réunion.

Avec des données de salariés : uniquement l’offre professionnelle fournie par votre organisation. Choisir un assistant

Dans Word et Excel

  • Copilot dans Word : rédiger à partir d’un modèle ou de documents de l’entreprise, résumer un accord.
  • Copilot dans Excel : analyser un tableau d’effectifs, créer formules et tableaux croisés. Licence Microsoft 365 Copilot requise : depuis le 15 avril 2026, le chat gratuit n’est plus disponible dans Word, Excel et PowerPoint pour les organisations de plus de 300 utilisateurs.
  • Python dans Excel : fonction =PY(), pour Microsoft 365 Business et Entreprise sous Windows.

Un fichier de paie partagé avec un assistant reste soumis aux règles de confidentialité de votre organisation.

Agents sur vos documents RH

  • Copilot Studio : un agent qui répond aux questions des salariés à partir de vos accords, de votre règlement intérieur et de vos procédures, avec la source de chaque réponse.
  • Gems de Gemini : un assistant personnalisé, nourri de vos documents, partageable dans Google Workspace.

Ne lui confiez que des documents à jour et validés ; un agent qui répond aux salariés doit indiquer qu’il est une IA (AI Act, article 50).

Power BI et Looker Studio

  • Power BI : effectifs, entrées et sorties, absentéisme, pyramide des âges, égalité professionnelle. Copilot dans Power BI demande une capacité Fabric F2 ou plus, ou Power BI Premium P1 ou plus.
  • Looker Studio, gratuit, pour les tableaux de bord sur Google Sheets.

Sur un petit effectif, filtrer par service et par âge peut identifier une personne : limitez les filtres et les droits d’accès.

Automatisation

  • Power Automate : parcours d’intégration, rappels d’entretiens, approbations, alimentation d’une liste SharePoint.
  • AI Builder : extraction d’informations de documents, traitement des reçus pour les notes de frais.
  • Alternatives : n8n (hébergeable sur vos serveurs) et Make ; Apps Script dans Google Workspace.

Une automatisation qui touche à la paie ou au contrat garde une validation humaine.

Prototyper une application

  • Google AI Studio, mode Build : décrivez une application en langage courant, elle est générée et partageable.
  • Power Apps avec Copilot, dans l’environnement Microsoft.

Attention : Google AI Studio est un service gratuit ; selon les conditions de l’API Gemini, les données saisies peuvent servir à améliorer les produits Google et être lues par des relecteurs humains. Uniquement des données fictives.

Exemples pas à pas

Sept exemples, de la FAQ à l’application

Exemples construits sur des données fictives, pour illustrer la démarche : ce ne sont pas des retours d’expérience. Adaptez les noms de tables et de colonnes à vos fichiers.

Exemple 1 · Assistant

Transformer un accord d’entreprise en FAQ pour les salariés

Dans l’assistant professionnel de votre organisation, joignez l’accord (par exemple sur le télétravail), puis :

Rôle : tu es juriste en droit social et tu écris pour des salariés non juristes.
Contexte : voici l'accord d'entreprise sur le télétravail [document joint].
Tâche : rédige une FAQ de 15 questions que se posent les salariés (éligibilité, nombre de jours, équipement, frais, droit à la déconnexion, accident).
Format : question, réponse en trois phrases maximum, article de l'accord entre parenthèses.
Contraintes : n'utilise que l'accord ; si une question n'y trouve pas de réponse, écris « non prévu par l'accord, à demander aux RH ».
À vérifier : chaque référence d’article, et les réponses « non prévu » : elles signalent souvent un point à clarifier avec les représentants du personnel.

Exemple 2 · Excel

Les formules d’un tableau de bord social

Une table Salaries (colonnes Matricule, Service, Entree, Sortie), la date d’arrêté en H1. En Excel français :

Effectif à la date  =NB.SI.ENS(Salaries[Entree];"<="&$H$1;Salaries[Sortie];">="&$H$1)+NB.SI.ENS(Salaries[Entree];"<="&$H$1;Salaries[Sortie];"")
Entrées de l'année  =NB.SI.ENS(Salaries[Entree];">="&DATE(ANNEE($H$1);1;1);Salaries[Entree];"<="&$H$1)
Sorties de l'année  =NB.SI.ENS(Salaries[Sortie];">="&DATE(ANNEE($H$1);1;1);Salaries[Sortie];"<="&$H$1)
Ancienneté (ans)    =DATEDIF([@Entree];$H$1;"y")
Taux de rotation    =((B2+B3)/2)/B4        (entrées, sorties, effectif au 1er janvier)
Taux d'absentéisme  =SOMME(Absences[Heures])/SOMME(Temps[HeuresTheoriques])

Demande à l’assistant : « Écris la formule Excel en français qui compte l’effectif présent à la date en H1, à partir de la table Salaries, en comptant les salariés sans date de sortie. Explique chaque argument. »

À vérifier : recomptez l’effectif à la main sur un service. Plusieurs définitions du taux de rotation coexistent : écrivez celle que vous retenez à côté du tableau.

Exemple 3 · Python dans Excel

Mesurer les écarts de rémunération entre femmes et hommes par catégorie

Pour préparer la transparence des rémunérations, avec une table Remu (colonnes Categorie, Sexe codé F ou H, SalaireBrutAnnuel). Dans une cellule, tapez =PY( puis :

df = xl("Remu[#All]", headers=True)
moy = df.pivot_table(index="Categorie", columns="Sexe", values="SalaireBrutAnnuel", aggfunc="mean")
nb = df.pivot_table(index="Categorie", columns="Sexe", values="SalaireBrutAnnuel", aggfunc="count")
moy["Écart %"] = ((moy["H"] - moy["F"]) / moy["H"] * 100).round(1)
moy.join(nb, rsuffix=" (effectif)")

Le résultat donne, par catégorie, la rémunération moyenne des femmes et des hommes, l’écart en pourcentage de la rémunération des hommes, et les effectifs.

À vérifier : c’est un premier diagnostic, pas l’indicateur légal : les sept indicateurs et leur mode de calcul seront fixés par décret. Une catégorie de moins de cinq personnes ne se commente pas, et ne se diffuse pas.

Exemple 4 · Power BI

Les mesures DAX des effectifs et de la rotation

Avec une table Salaries (DateEntree, DateSortie, Service) sans relation avec la table Date, qui contient une colonne Mois :

Effectif =
VAR d = MAX ( 'Date'[Date] )
RETURN
    COUNTROWS (
        FILTER (
            Salaries,
            Salaries[DateEntree] <= d
                && ( ISBLANK ( Salaries[DateSortie] ) || Salaries[DateSortie] >= d )
        )
    )

Entrées =
COUNTROWS (
    FILTER ( Salaries,
        Salaries[DateEntree] >= MIN ( 'Date'[Date] ) && Salaries[DateEntree] <= MAX ( 'Date'[Date] ) )
)

Sorties =
COUNTROWS (
    FILTER ( Salaries,
        Salaries[DateSortie] >= MIN ( 'Date'[Date] ) && Salaries[DateSortie] <= MAX ( 'Date'[Date] ) )
)

Effectif moyen = AVERAGEX ( VALUES ( 'Date'[Mois] ), [Effectif] )
Taux de rotation = DIVIDE ( ( [Entrées] + [Sorties] ) / 2, [Effectif moyen] )

Avec Copilot dans Power BI, demandez « décris la mesure Effectif » pour documenter le modèle, ou « crée une page qui montre l’évolution des effectifs par service ».

À vérifier : comparez l’effectif d’un mois avec votre registre unique du personnel. Les filtres par service restent actifs, puisque la table Salaries n’est pas reliée aux dates.

Exemple 5 · Power Automate

Un parcours d’intégration automatisé, et le rappel des entretiens

  1. Déclencheur Microsoft Forms « Lorsqu’une nouvelle réponse est envoyée » : le manager remplit un formulaire « Nouvel arrivant » (poste, service, date d’arrivée, matériel). Pas de numéro de sécurité sociale ni de donnée personnelle superflue.
  2. Action « Obtenir les détails de la réponse ».
  3. Action SharePoint « Obtenir les éléments » sur une liste « Étapes d’intégration » : étape, responsable, délai en jours par rapport à l’arrivée.
  4. Appliquer à chacun : action Planner « Créer une tâche », avec une échéance calculée par l’expression addDays() à partir de la date d’arrivée.
  5. Approbation « Démarrer et attendre une approbation », adressée au service informatique pour les accès et le matériel.
  6. Retarder jusqu’à la date d’arrivée, puis publier un message d’accueil dans le canal Teams de l’équipe.

Un second flux tient le calendrier des entretiens de parcours professionnel : un déclencheur « Périodicité » chaque mois, une action SharePoint qui filtre les salariés dont la date du prochain entretien tombe dans les 60 jours, et un courriel au manager et aux RH. Depuis la loi du 24 octobre 2025, le premier entretien a lieu dans l’année qui suit l’embauche, puis tous les quatre ans.

À vérifier : la visite d’information et de prévention, les documents obligatoires et les accès sont contrôlés par une personne. Testez le flux avec un arrivant fictif avant de l’ouvrir aux managers.

Exemple 6 · Google Sheets

Classer les commentaires d’un baromètre interne avec la fonction =AI

=AI("Classe ce commentaire anonyme d'un baromètre interne dans un seul thème : Charge de travail, Management, Rémunération, Outils, Formation, Autre. Réponds par le thème seul."; A2)

Recopiez la formule sur la colonne, puis comptez les commentaires par thème avec un tableau croisé. Relisez un échantillon et corrigez dans une colonne de contrôle.

À vérifier : retirez les noms et les détails qui permettent de reconnaître quelqu’un avant le classement, et ne publiez pas de résultat pour une équipe de moins de cinq personnes. Uniquement dans une édition professionnelle de Google Workspace. Selon les paramètres régionaux, le séparateur est la virgule ou le point-virgule.

Exemple 7 · Google AI Studio

Prototyper un assistant de questions sur un accord

En mode Build, décrivez l’application, avec un accord fictif rédigé pour l’occasion :

Crée une application web en français pour les salariés d'une entreprise fictive. Elle contient le texte d'un accord de télétravail fictif (fourni ci-dessous). Le salarié pose une question ; l'application répond en trois phrases maximum, cite l'article concerné, et répond « Cette question n'est pas réglée par l'accord : contactez les RH » si l'accord ne dit rien. Affiche en permanence : « Assistant d'IA. Données fictives. Ne saisissez aucune information personnelle. »
[texte de l'accord fictif]
Uniquement avec des données fictives. Google AI Studio est un service gratuit : selon les conditions de l’API Gemini, ce que vous y saisissez peut servir à améliorer les produits de Google et être lu par des relecteurs humains. Le prototype sert à montrer l’idée à la direction ou au CSE ; pour un usage réel, passez par l’outil professionnel de l’entreprise (Copilot Studio, Gemini Workspace), avec votre service informatique.

Kit de demandes

Dix demandes prêtes à l’emploi

À utiliser dans l’assistant professionnel de votre organisation, sans nom ni donnée personnelle quand ce n’est pas indispensable. Remplacez les crochets. Méthode : rôle, contexte, tâche, format (voir la méthode PREP).

1. Courrier à partir d’un modèle validé
À partir de ce modèle validé [modèle], prépare un courrier de [type] pour [situation décrite sans nom]. Laisse entre crochets les informations à compléter et signale toute mention obligatoire qui manque.
2. FAQ à partir d’un accord
À partir de cet accord [texte], rédige une FAQ de [15] questions de salariés, avec la réponse en trois phrases et l'article de référence. Signale ce que l'accord ne règle pas.
3. Offre d’emploi sans biais
Rédige une offre pour [poste] à partir de cette fiche de poste [fiche]. Critères strictement liés au poste, aucune mention discriminatoire, fourchette de rémunération [montant]. Liste ensuite les formulations qui pourraient décourager certains candidats.
4. Trame d’entretien de parcours professionnel
Prépare une trame d'entretien de parcours professionnel pour [un technicien de maintenance, 12 ans d'ancienneté] : bilan du parcours, formations suivies, certifications, souhaits d'évolution et de mobilité, besoins d'accompagnement. Questions ouvertes, sans évaluation de la performance.
5. Plan de formation
À partir de cette synthèse anonyme des besoins exprimés [synthèse] et d'un budget de [montant], propose un plan de formation priorisé : action, public, objectif, modalité, durée, coût estimé, indicateur de suivi.
6. Note d’information au CSE
Prépare la note d'information du CSE sur [le déploiement d'un assistant d'IA pour l'équipe RH] : objectif, description de l'outil, données traitées, effets sur les conditions de travail, garanties, calendrier. Termine par les questions que les élus poseront probablement.
7. Parcours d’intégration
Construis le parcours d'intégration d'un [poste] sur 90 jours : avant l'arrivée, jour 1, première semaine, premier mois, troisième mois. Pour chaque étape : action, responsable, livrable, point de contrôle.
8. Formule ou mesure d’indicateur social
Écris [la formule Excel en français / la mesure DAX] qui calcule [le taux d'absentéisme du mois] à partir de [tables et colonnes]. Explique-la et donne un cas de vérification à la main.
9. Communication sur un changement
Rédige un message de [200] mots aux salariés pour annoncer [changement], en expliquant le pourquoi, ce qui change pour eux, le calendrier et à qui poser leurs questions. Ton direct, sans jargon.
10. Préparer un entretien délicat
Je prépare un entretien avec un salarié [situation décrite sans nom ni donnée de santé]. Liste les étapes de procédure à vérifier dans le Code du travail, les erreurs à éviter et cinq questions pour comprendre son point de vue.

Le droit

Les règles propres aux RH

Le recrutement a son propre dossier : IA et recrutement, ce que dit le droit. Voici ce qui s’applique à la gestion des salariés en poste.

AI Act

  • Interdit depuis le 2 février 2025 : déduire les émotions d’une personne sur le lieu de travail, sauf raison médicale ou de sécurité (article 5).
  • Haut risque au 2 décembre 2027 : les systèmes destinés à prendre ou aider à prendre des décisions sur les conditions de travail, la promotion ou le licenciement, à attribuer des tâches selon le comportement ou les traits de personnalité, ou à surveiller et évaluer la performance (annexe III, point 4 b).
  • Obligations de l’employeur à cette date : contrôle humain par des personnes compétentes, journaux conservés au moins six mois, information préalable des représentants du personnel et des salariés concernés (article 26).

Code du travail

  • L. 1222-3 : le salarié est informé, avant leur mise en œuvre, des méthodes et techniques d’évaluation utilisées à son égard ; elles doivent être pertinentes.
  • L. 1222-4 : aucune information le concernant ne peut être collectée par un dispositif qu’il ne connaît pas.
  • L. 1121-1 : toute restriction aux libertés doit être justifiée par la tâche et proportionnée.
  • L. 2312-38 et L. 2312-8 : information, et parfois consultation, du CSE avant la mise en œuvre de traitements automatisés de gestion du personnel ou de nouvelles technologies.

RGPD

  • Minimisation (article 5) : ne traiter que les données nécessaires.
  • Données de santé (article 9) : régime renforcé ; le motif d’un arrêt de travail n’a pas à être connu de l’employeur.
  • Décision automatisée (article 22) : pas de décision produisant des effets importants sur un salarié sans intervention humaine réelle.
  • Analyse d’impact (article 35) pour le profilage RH, et le référentiel CNIL de gestion des ressources humaines pour les durées de conservation.

Deux échéances RH à suivre

  • Entretien de parcours professionnel : depuis la loi du 24 octobre 2025, premier entretien dans l’année qui suit l’embauche, puis tous les quatre ans, et un état des lieux tous les huit ans. Les accords prévoyant plus de quatre ans ne s’appliquent plus depuis le 1er octobre 2026.
  • Transparence des rémunérations : le projet de loi de transposition de la directive (UE) 2023/970, présenté en Conseil des ministres le 10 septembre 2026, prévoit une fourchette de rémunération avant l’embauche, un droit à l’information des salariés et sept indicateurs d’écarts à partir de 2028. Il est en discussion au Parlement.

Ce dossier présente des règles générales, vérifiées au 4 novembre 2026. Pour une situation précise, rapprochez-vous d’un avocat en droit social ou de votre organisation professionnelle.

Données des salariés

Ce qui peut aller dans une IA, et ce qui ne le doit pas

Jamais dans un compte personnel ou un outil gratuit

  • Paie, rémunérations individuelles, numéro de sécurité sociale.
  • Absences, arrêts de travail, données de santé, handicap.
  • Évaluations, sanctions, procédures disciplinaires.
  • Documents remis au CSE à titre confidentiel.

Ce qui est possible

  • Des données fictives, pour apprendre et prototyper.
  • Des textes sans donnée personnelle : accords, règlement intérieur, procédures.
  • Des données réellement anonymisées et agrégées.
  • Les données réelles dans l’outil professionnel fourni par l’organisation, sous contrat, avec des droits d’accès limités.

Le piège des petits effectifs

Retirer le nom ne suffit pas : « la seule femme cadre du service export, 58 ans » est reconnaissable. Agrégez, et ne diffusez pas de résultat pour un groupe de moins de cinq personnes.

Le bon réflexe

Avant de coller un fichier, faites le diagnostic : Puis-je mettre ce document dans une IA ? Puis fixez la règle pour l’équipe avec le générateur de charte.

Compétences

Les RH augmentées : ce qui prend de la valeur

Ce qui prend du poids

  • Analyser les données sociales et les faire parler.
  • Vérifier : savoir où une réponse plausible est juridiquement fausse.
  • Automatiser sans coder : Power Automate, formulaires, listes.
  • Accompagner les managers et les salariés dans les changements de métiers.
  • Conduire le dialogue social sur l’arrivée de l’IA.

Ce qui en perd

  • La production manuelle de courriers et d’attestations.
  • Les réponses répétitives aux mêmes questions.
  • La mise en forme des tableaux de bord.

Pour se former : le parcours Se former, gratuit, et les compétences à développer face à l’IA. Les RH conduisent aussi la formation des autres : ce que demande l’article 4 de l’AI Act.

Questions fréquentes

Vos questions sur l’IA en ressources humaines

L’IA va-t-elle remplacer les RH ?

Les données disponibles montrent une transformation des tâches plutôt qu’un remplacement : les tâches administratives sont les plus exposées, tandis que l’accompagnement, le dialogue social et les décisions sur les personnes restent humains, et sont de plus en plus encadrés par le droit.

Puis-je mettre un fichier de paie dans ChatGPT ?

Pas dans un compte personnel ni dans un outil gratuit : la paie contient des données personnelles et parfois des données de santé. Utilisez l’outil professionnel fourni par votre organisation, ou des données fictives pour mettre au point la méthode. Faites le diagnostic de votre document.

Un outil d’IA peut-il évaluer les salariés ?

Déduire leurs émotions est interdit depuis le 2 février 2025. Évaluer la performance ou aider à décider d’une promotion reste possible, mais relève du haut risque à partir du 2 décembre 2027, avec un contrôle humain réel ; dès aujourd’hui, les salariés doivent être informés des méthodes d’évaluation, qui doivent être pertinentes, et le CSE doit l’être aussi dans les entreprises d’au moins 50 salariés.

Faut-il informer le CSE avant d’utiliser Copilot ?

Dans les entreprises d’au moins 50 salariés, le CSE est informé avant la mise en œuvre de traitements automatisés de gestion du personnel, et consulté lors de l’introduction de nouvelles technologies qui modifient les conditions de travail. Le déploiement d’un assistant pour tous les salariés relève en général de ce cadre : une information écrite et complète, avant le déploiement, protège l’employeur.

Par où commencer ?

Par une tâche répétitive et sans donnée sensible : une FAQ à partir d’un accord, un modèle de courrier, les formules d’un tableau de bord. Mesurez le temps gagné, relecture comprise, avant d’étendre. Le diagnostic des tâches propose un plan sur 30 jours.