Support & FAQ
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos offres, notre méthode et nos ressources IA. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous directement.
Questions fréquentes
Les réponses sont organisées par thème : offres & tarifs, méthode & accompagnement, ressources IA, et aspects pratiques. Cliquez sur une question pour afficher la réponse.
Le Diagnostic Flash (1 500 €) est conçu pour les situations urgentes : vous avez un CODIR, un dossier de financement ou une décision stratégique à prendre rapidement. Il se réalise en 5 jours ouvrés et produit une note de synthèse focalisée sur les 3 cas d’usage prioritaires et une session de restitution d’1h.
Le Diagnostic & Structuration complet (3 900 €) couvre les 4 phases de notre méthode sur 3 à 5 semaines : audit de maturité sur 40 critères, cartographie SI, backlog de cas d’usage, recommandations architecture, conformité RGPD/AI Act, feuille de route 6-18 mois et deck exécutif. C’est l’offre la plus adaptée si vous souhaitez poser des bases solides avant de déployer.
La formation IA est facturée 1 200 € HT par jour. Elle s’adapte à votre organisation : format court d’1 journée pour une sensibilisation ou découverte, programme de 2 à 5 jours pour une montée en compétences approfondie, ou parcours longs sur mesure pour les institutions et écoles.
Chaque programme est co-construit avec vous avant le départ : analyse du niveau initial des participants, définition des objectifs pédagogiques, sélection des outils IA à travailler, et conception des exercices pratiques. Des forfaits multi-jours avec tarif dégressif sont disponibles sur devis.
Tous les tarifs affichés sur ce site sont indiqués hors taxes (HT). La TVA au taux en vigueur (20 %) s’applique selon votre statut et votre situation fiscale.
Pour les organismes de formation ou les interventions réalisées dans un cadre pédagogique reconnu, une exonération de TVA peut s’appliquer sous certaines conditions. Contactez-nous pour préciser votre situation — nous vous fournirons un devis adapté avec les mentions réglementaires appropriées.
Oui. Notre parcours est conçu pour être modulaire. Vous pouvez démarrer par un Diagnostic, enchaîner avec une phase de Conception & Expérimentation, puis déployer avec une Formation ou un accompagnement au changement.
Pour les organisations souhaitant un accompagnement global sur plusieurs mois, nous proposons des forfaits annuels sur devis incluant un diagnostic, des sessions de formation récurrentes et un suivi de la feuille de route. Ces forfaits permettent une planification budgétaire claire et bénéficient d’un tarif préférentiel. Contactez-nous pour en discuter.
Les deux modes sont disponibles et souvent combinés. Les ateliers de cartographie, les sessions de formation pratique et les restitutions décisionnelles sont particulièrement efficaces en présentiel — nous intervenons à Toulouse, dans toute la région Occitanie et en déplacement sur la France entière.
Le distanciel (visioconférence + outils collaboratifs partagés) convient très bien pour les phases d’audit documentaire, les entretiens de collecte d’information, les séances de travail intermédiaires et les restitutions. Pour les organisations hors France, toutes les prestations peuvent être réalisées intégralement à distance.
Non. Nos accompagnements sont conçus pour être accessibles à des décideurs, managers et enseignants non techniques. Nous travaillons avec votre langage métier, pas avec du jargon informatique ou des acronymes techniques.
Si vous avez un DSI, un responsable IT ou des développeurs en interne, leur participation enrichit le diagnostic — mais elle n’est pas indispensable pour les phases stratégiques. Nos livrables sont systématiquement rédigés pour être compris et utilisés par l’ensemble de votre organisation, quel que soit le niveau technique.
Oui, toutes les ressources pédagogiques publiées sur Decryptia sont gratuites et librement accessibles : comparatifs de LLM, guides d’outils IA vidéo, image et audio, simulateurs pédagogiques, articles de décryptage. Aucun compte n’est requis pour y accéder.
Ces ressources sont mises à jour régulièrement pour refléter l’évolution rapide du paysage IA. Les offres d’accompagnement (diagnostic, formation, déploiement) sont quant à elles des prestations payantes détaillées sur la page Offres & Tarifs.
Decryptia est totalement indépendant de tout éditeur de logiciels ou fournisseur d’outils IA. Nous ne sommes partenaires commerciaux d’aucune plateforme, et aucun outil ne nous verse de commission pour être recommandé.
Nos recommandations reposent exclusivement sur des tests réels, des comparaisons objectives et l’adéquation avec votre contexte spécifique (budget, compétences internes, contraintes RGPD, cas d’usage cibles). Nous recommandons parfois des outils gratuits ou open source lorsqu’ils sont plus adaptés que des solutions payantes.
La conformité réglementaire est intégrée dès la phase de diagnostic, et non traitée en fin de projet comme une contrainte à cocher. Pour chaque cas d’usage IA identifié, nous produisons une analyse de risque selon la classification AI Act (risque minimal, limité, élevé ou inacceptable) et des recommandations RGPD adaptées.
Nous ne sommes pas un cabinet juridique et nos recommandations ne constituent pas un conseil juridique formalisé. Pour les projets à enjeux élevés (traitement de données sensibles, systèmes IA à risque élevé au sens de l’AI Act), nous conseillons de faire valider les choix finaux par un délégué à la protection des données (DPO) ou un avocat spécialisé.
Tout commence par un échange exploratoire gratuit de 30 minutes (en visioconférence ou par téléphone) pour comprendre votre situation, vos objectifs et qualifier le format d’accompagnement le plus adapté. Suite à cet échange, vous recevez un devis détaillé sous 48h.
Le délai de démarrage est généralement de 1 à 2 semaines après validation du devis, selon les disponibilités calendaires. Pour les demandes urgentes (CODIR imminent, dossier de financement à déposer), nous faisons notre possible pour accélérer — n’hésitez pas à le signaler dans votre message de contact.
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Posez-nous votre question directement — nous répondons sous 48h. Vous pouvez aussi nous retrouver sur LinkedIn pour suivre nos publications et décryptages sur l’IA.